Combien coûtent les frais de port vers les États-Unis ?

Nous offrons un tarif d'expédition fixe vers tous les États américains pour 10 $ CA (environ 7,50 $ US selon les taux de change actuels). Le montant exact en USD sera calculé au moment du paiement en fonction du taux de change actuel.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai d'un jour ouvrable et expédiées le jour ouvrable suivant. La livraison standard vers les États-Unis prend 5 à 10 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Vous recevrez les informations de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Dois-je payer des droits de douane ou des frais d'importation ?

Non ! Nous prenons en charge tous les droits et frais pour les expéditions vers les États-Unis. Le prix que vous voyez au moment du paiement est votre coût final - pas de frais surprises à la livraison.

Vers quels États expédiez-vous ?

Nous expédions vers les 50 États américains, y compris l'Alaska et Hawaï, ainsi que vers les territoires américains.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre livraison.

Que se passe-t-il si ma commande est retardée ou perdue ?

Si votre suivi indique des retards inhabituels ou si votre colis semble perdu, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat ou par e-mail. Nous vous aiderons à retrouver votre commande ou à organiser un remplacement.

Proposez-vous une expédition accélérée vers les États-Unis ?

Oui ! Nous pouvons organiser des options d'expédition plus rapides. Veuillez nous contacter par chat ou par e-mail avant de passer votre commande pour discuter des options accélérées et des prix.

Dans quelle devise les prix sont-ils affichés ?

Pour les clients américains, les prix sont automatiquement affichés en dollars américains (USD) pour votre commodité.